FAQ

Tailles et Coupe

Quelles sont les tailles que vous avez en stock ?
 

Du S au XL pour chaque pièce. Nous préférons proposer une gamme plus étroite et obtenir la coupe parfaite plutôt que d'étirer un patron sur des tailles pour lesquelles il n'a pas été conçu. Si le XXL est important pour vous, faites-le nous savoir — c'est la demande qui fait grandir la gamme.

Comment puis-je savoir quelle taille commander ?
 

 Chaque page produit indique la taille du mannequin et la taille qu'il porte, ainsi que la description complète de la coupe. Le guide des tailles contient les mesures des vêtements à plat. Si vous êtes entre deux tailles, le tissu est important : les coupes athlétiques Motion et Aero sont plus ajustées, la coupe Comfort est plus ample.

Et si ça ne va pas ?
 

30 jours, retours gratuits, articles non portés avec étiquettes. Voir Retours.

Produits et Tissus

Comment décidez-vous quoi faire ?
 

Chaque pièce existe parce qu'elle devait remplir une fonction spécifique, et qu'il y avait un tissu adapté à cette fonction. Nous préférons ajouter lentement et faire les choses correctement plutôt que de remplir un catalogue. Lorsqu'un nouvel article arrive, c'est parce qu'il a mérité sa place.

Que sont Spadille Core, Motion, Aero et les autres ?
 

Ce sont nos tissus. Chaque tricot de la gamme est conçu pour un usage différent : Spadille Aero 85 g/m² lorsque le poids est le plus important, Spadille Core 205 g/m² lorsque la durabilité l'est. Nous les nommons pour que vous puissiez demander la même chose deux fois. La composition complète et le poids sont indiqués sur chaque page produit.

Où sont fabriqués vos vêtements ?
 

Conçu à Toronto, fabriqué en Chine, selon nos spécifications. Nous l'indiquons clairement sur chaque page de produit. La plupart des vêtements de sport haut de gamme sont fabriqués en Asie ; nous préférons le dire plutôt que de le dissimuler.

Comment dois-je les entretenir ?
 

Lavage en machine à froid, séchage sur cintre, pas d'adoucissant. L'adoucissant recouvre le tissu technique et annule son effet d'évacuation de l'humidité. Les instructions d'entretien spécifiques figurent sur chaque page produit.

Commandes et expédition

Où livrez-vous ?
 

Canada et les États-Unis. Livraison gratuite au Canada pour les commandes de plus de 75 $, forfait de 20 $ pour les États-Unis.

Dans quel délai les commandes sont-elles expédiées ?
 

Expédié de nos installations de Toronto dans un délai d'un jour ouvrable, via Postes Canada. Généralement 2 à 5 jours ouvrables au Canada, 5 à 10 jours ouvrables aux États-Unis.

Faites-vous des échanges ?
 

Non, et c'est une décision rapide. Retournez la première pièce gratuitement et commandez la bonne taille maintenant, plutôt que d'attendre que nous traitions un échange. Raisons complètes sur la page Retours.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?
 

 Envoyez un courriel à info@spadilleclothing.com le plus rapidement possible. Une fois le colis confié à Postes Canada, nous ne pouvons plus l'intercepter, mais un retour gratuit reste possible.

La Marque

Qui est derrière Spadille ?
 

Une petite équipe de Toronto qui préfère que les vêtements parlent plutôt que leurs créateurs. Nous ne construisons délibérément pas cela autour des personnalités — le but de la marque est que le travail soit plus important que l'attention qu'il suscite. La norme explique notre approche.

Faites-vous des promotions ?
 

Rarement. Le prix affiché est la valeur que nous estimons juste pour la pièce. Si nous faisions constamment des remises, ce chiffre n'aurait plus aucun sens.